GitHub サポートのCopilotについて

GitHub サポートにおけるCopilot の概要

GitHub サポートにおけるCopilot は、 GitHub Docs の新しい AI 検索エクスペリエンスであり、 GitHub のサポートポータル内ですぐに支援を提供するために構築された会話型 AI ツールです。これにより、 GitHub のサポートからの応答を待たずに問題に対処できます。 GitHub サポートにおけるCopilot では、一般に公開されている GitHub ドキュメントでトレーニングされた大規模な言語モデルを使用して、カスタマーサポートが問い合わせに応答するのを待たずに GitHub の問い合わせに役立つ会話形式の方法を提供します。

GitHub サポートにおけるCopilotでサポートされている主な言語は英語です。

GitHub サポートにおけるCopilot の動作のしくみ

GitHub サポートにおけるCopilotの機能は、いくつかの手順に分けることができます。

入力処理

ユーザーからの入力プロンプトは、まず GitHub サポートにおけるCopilot によって前処理され、その機能の対象範囲内かどうかが判断されます。対象範囲内である場合は、入力に基づいて応答を生成するために、大規模言語モデルに送信されます。ユーザーによる入力は、クエリを平易な言葉で説明する形式にする必要があります。システムは、 GitHub関連の質問にのみ対応することを目的としています。

言語モデルの分析

入力プロンプトは、入力プロンプトを分析する GitHub サポートにおけるCopilot 言語モデルを介して渡されます。

応答の生成

言語モデルによって、入力の分析に基づいた応答が生成されます。この応答は、クエリに対する平易な言葉での回答の形式になります。質問によっては、 GitHub サポートにおけるCopilot に問題を解決するために実行できる手順が含まれている場合があります。

出力の形式

GitHub サポートにおけるCopilotによって生成された応答は書式設定され、ユーザーに表示されます。 GitHub サポートにおけるCopilot では、インデントやその他の書式設定機能を使用して、生成された応答をわかりやすくすることができます。ユーザーからの質問の種類に応じて、モデルが応答を生成するために使用 GitHub ドキュメント内の関連コンテンツへのリンクも提供されます。

GitHub サポートにおけるCopilot の制限事項

入力プロンプトや問題の複雑さなどの要因によっては、 GitHub サポートにおけるCopilotを使用するときにさまざまなレベルのパフォーマンスが発生する場合があります。次の情報は、システムの制限事項と、 GitHub サポートにおけるCopilotに適用されるパフォーマンスに関する主要な概念を理解するのに役立ちます。

制限付きのスコープ

GitHub サポートにおけるCopilot は、 GitHub製品に関連する質問に回答することのみを目的としています。 GitHub サポートにおけるCopilot は、一般的なプログラミング支援を提供するようには設計されていません。さらに、課金の問題の解決など、 GitHub アカウントに関連するより複雑な問題を解決できない場合があります。 GitHub サポートにおけるCopilotがGitHub関連の問題を解決できない場合は、サポートチームにチケットを開くよう求められます。

不正確な応答

GitHub サポートにおけるCopilotから受け取る応答は、人間の介入なしに AI によって生成されるため、常に正確であるとは限りません。公式の GitHub ドキュメントを確認して、受け取った回答が正確であることを確認します。

情報のみのサポート

現在、 GitHub サポートにおけるCopilot は、設定を変更するなどして、ユーザーに代わってアクションを実行することはできません。 GitHub サポートにおけるCopilot は、GitHub 公式ドキュメントに基づく GitHub 製品の設定またはトラブルシューティングに関する手順のみをご案内できます。

ベストプラクティスとユースケース

GitHub サポートにおけるCopilot は、GitHub のドキュメントに基づいて、GitHub 製品に関連するご質問に回答することを目的としています。入力で提供される詳細情報により、 GitHub サポートにおけるCopilotが、ベストプラクティス、ヒント、およびソリューションを含む可能性のある、関連性のある有用な応答を提供する可能性が高くなります。 GitHub サポートにおけるCopilot は、複数の GitHub ドキュメントからの情報を調整された応答に統合し、質問に回答するために必要な時間を短縮できます。フォローアップの質問や他の GitHub関連クエリがある場合は、引き続き GitHub サポートにおけるCopilotを使用できます。

GitHub サポートにおけるCopilot また、回答を作成するときに使用するドキュメントへのリンクも含まれているため、資料を確認したり、後で参照できるようにブックマークしたりできます。すべての大規模な言語モデルと同様に、間違いを犯す可能性があるため、提供された情報を確認して、エラーがないことを確認してください。

に関するフィードバックの共有 GitHub サポートにおけるCopilot

フィードバックをお寄せください。 GitHub サポートにおけるCopilotを継続的に改善するにつれて、どの回答が役に立ち、どちらが役に立たなかったかを知ることは大切です。お知らせいただくには、Copilotからの該当する回答の下にある低評価アイコンをクリックするだけです。

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